Retour et échanges

Le Client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception de la commande pour retourner des produits qui ne lui conviennent pas. Les articles doivent être en parfait état (neufs, propres et complets) et dans l’emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le Client doit contacter le Service Client pour obtenir un bon de retour. À réception de celui-ci, et après l’avoir correctement complété, les articles devront être retournés à l’adresse suivante :

SARL LONILEAD
Service Retours
48 rue Ferdinand-Buisson
33130 Bègles

Le compte bancaire du Client sera alors crédité du montant des articles retournés dans un délai de 7 jours après réception du colis par BONENDROI (sous réserve que le retour soit conforme aux conditions spécifiées ci-dessus).